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서비스 약관
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제1조 - 온라인 스토어 약관
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어떠한 약관이라도 위반하는 경우 귀하의 서비스는 즉시 해지됩니다.
제2조 - 일반 조건
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귀하는 당사의 명시적인 서면 허가 없이 서비스의 어떤 부분도 복제, 복사, 판매, 재판매 또는 악용하거나, 서비스 사용 또는 서비스에 대한 접근 또는 서비스가 제공되는 웹사이트의 어떠한 연락처도 복제, 복사, 판매, 재판매 또는 악용하지 않음에 동의합니다.
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제4조 - 서비스 및 가격 변경
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제5조 - 제품 또는 서비스 (해당하는 경우)
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제6조 - 청구 및 계정 정보의 정확성
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자세한 내용은 환불 및 반품 정책을 검토하십시오.
제7조 - 선택적 도구
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제9조 - 사용자 의견, 피드백 및 기타 제출 자료
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제10조 - 개인 정보
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제11조 - 오류, 부정확성 및 누락
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제12조 - 금지된 사용
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제13조 - 보증 부인; 책임 제한
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제14조 - 면책
귀하는 dj15와 당사의 모회사, 자회사, 계열사, 파트너, 임원, 이사, 대리인, 계약자, 라이선스 제공자, 서비스 제공자, 하도급업자, 공급업체, 인턴 및 직원을 변호사 수수료를 포함하여 합리적인 범위 내에서 모든 청구 또는 요구로부터 면책하고 방어하며 해를 입히지 않는 데 동의합니다. 이는 귀하가 본 서비스 약관 또는 그에 의해 참조된 문서를 위반하거나, 법률 또는 제3자의 권리를 위반하여 발생하는 모든 청구 또는 요구에 해당합니다.
제15조 - 분리 가능성
본 서비스 약관의 조항 중 어떤 조항이 불법적이거나, 무효이거나, 시행할 수 없는 것으로 판명되는 경우에도, 해당 조항은 적용 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 여전히 시행 가능하며, 시행할 수 없는 부분은 본 서비스 약관에서 분리된 것으로 간주됩니다. 이러한 결정은 나머지 다른 조항의 유효성 및 시행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
제16조 - 해지
해지일 이전에 발생한 당사자들의 의무 및 책임은 본 계약 해지 후에도 모든 목적으로 유효합니다.
본 서비스 약관은 귀하 또는 당사가 해지하지 않는 한 유효합니다. 귀하는 더 이상 당사 서비스를 사용하지 않거나 당사 사이트 사용을 중단할 때 당사에 통지함으로써 언제든지 본 서비스 약관을 해지할 수 있습니다.
당사의 단독 판단에 따라 귀하가 본 서비스 약관의 어떠한 조항이나 조항을 준수하지 않거나, 준수하지 않았다고 의심되는 경우, 당사는 언제든지 사전 통지 없이 본 계약을 해지할 수 있으며, 귀하는 해지일까지 발생한 모든 금액에 대해 책임을 지게 됩니다. 그리고/또는 당사는 귀하의 당사 서비스(또는 그 일부) 접근을 거부할 수 있습니다.
제17조 - 전체 합의
당사가 본 서비스 약관의 어떠한 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 못하더라도 해당 권리 또는 조항을 포기하는 것으로 간주되지 않습니다.
본 서비스 약관 및 당사가 본 사이트 또는 서비스와 관련하여 게시한 모든 정책 또는 운영 규칙은 귀하와 당사 간의 완전한 합의 및 이해를 구성하며, 귀하의 서비스 사용을 규율하고, 구두 또는 서면 여부에 관계없이 귀하와 당사 간의 이전 또는 현재의 모든 합의, 통신 및 제안(서비스 약관의 이전 버전을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 우선합니다.
본 서비스 약관 해석에 대한 어떠한 모호함도 작성 당사자에게 불리하게 해석되지 않습니다.
제18조 - 준거법
본 서비스 약관 및 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 모든 별도의 계약은 미국의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
제19조 - 서비스 약관 변경
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당사는 당사의 단독 재량에 따라 웹사이트에 업데이트 및 변경 사항을 게시함으로써 본 서비스 약관의 어떤 부분이든 업데이트, 변경 또는 교체할 권리를 보유합니다. 변경 사항에 대해 당사 웹사이트를 주기적으로 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 본 서비스 약관의 변경 사항 게시 후에도 당사 웹사이트 또는 서비스를 계속 사용하거나 접속하는 것은 해당 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.
제20조 - 연락처 정보
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배송 정책
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밤볼리 컬렉터 여러분, 안녕하세요! 귀여운 블라인드 박스 보물이 여러분에게 투명하고, 순조롭게, 그리고 정성껏 도착하는 과정을 안내해 드릴게요 🧸
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저희는 고객님의 주문을 최대한 빨리 준비하기 위해 열심히 노력합니다! 처리 시간은 다음과 같습니다 👇
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표준 처리는 1~3영업일이 소요됩니다 ⏳
성수기 (예: 공휴일, 플래시 세일)에는 처리가 3~5영업일까지 연장될 수 있습니다 (이 경우 이메일로 알려드립니다!)
주문 후 (확인) 한 번, 발송 시 (추적 정보와 함께) 한 번, 총 두 번의 이메일을 받으시게 됩니다 ✉️
팁: 오후 5시 (GMT+8) 이후에 주문하시면 다음 영업일에 처리됩니다!
💸 배송비 및 무료 배송 혜택
저희가 가장 좋아하는 부분은 배송비를 절약해 드리는 것입니다! 🎉
총 $69 이상 (세금 및 할인 전) 주문 시 모든 주문에 대해 무료 표준 배송을 제공합니다 ✨
$69 미만 주문의 경우: 배송비는 고객님의 위치 및 패키지 무게에 따라 결제 시 계산됩니다.
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🚢 배송 기간 (국제)
배송 시간은 지역에 따라 다르며, 처리 후 예상 기간은 다음과 같습니다.
배송 방법 일반 배송 시간 주요 지역
표준 배송 5-12 영업일 북미, 영국, EU
표준 배송 7-14 영업일 호주, 뉴질랜드
표준 배송 15-30 영업일 기타 국제 지역
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모든 관세, 세금 및 수입 수수료는 수취인의 책임입니다.
이러한 수수료는 해당 국가의 세관에서 결정하며, 저희는 이를 예측하거나 부담할 수 없습니다.
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❗ 특별 참고 사항
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배송 불가 주문: 잘못된 주소로 인해 패키지가 저희에게 반송된 경우, 배송 재조정을 위해 이메일을 보내드립니다 (추가 요금이 발생할 수 있습니다).
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환불 정책
밤불리 반품 및 환불 정책
밤불리 콜렉터 여러분 안녕하세요! 여러분의 블라인드 박스 보물을 소중히 여기기를 바라며, 원활한 반품 처리를 위해 명확한 정책을 마련했습니다. 반품을 요청하기 전에 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다 😊
📦 반품 자격
반품 자격을 얻으려면, 모든 항목이 다음 조건을 충족해야 합니다 👇
배송일로부터 14일 이내에 요청이 제출됨 🔑
블라인드 박스는 개봉되지 않고 원래 포장 상태(외부 상자 및 비닐 랩 포함)가 유지되어야 함 🌟
제품은 사용되지 않고 손상되지 않았으며, 모든 원래 태그/액세서리가 온전하게 유지되어야 함 🧸
유효한 주문 번호와 구매 증명(예: 주문 확인 이메일)을 제공해야 함 📧
참고: 블라인드 박스의 "미스터리" 특성상, 중복되거나 선호하지 않는 캐릭터를 받으셨더라도 개봉된 박스에 대한 반품은 불가능합니다 👉 이는 수집용 블라인드 박스 제품에 대한 산업 표준과 일치합니다.
🔍 결함 또는 손상된 품목
앗, 때로는 결함이 있는 제품이 있을 수 있습니다! 제조 결함 또는 배송 손상(박스가 개봉되었더라도)에 대한 반품은 다음 조건이 충족될 경우 가능합니다:
배송일로부터 5일 이내에 문제를 보고해야 함 🕒
다음 내용을 보여주는 명확한 사진/동영상을 제공해야 함:
원래 배송 패키지 (라벨이 보이는 상태)
손상/결함이 있는 제품 (예: 파손된 부품, 누락된 액세서리, 도색 결함)
개봉 시 문제가 발견되었음을 증명하는 타임스탬프
손상이 배송 후 부적절한 취급(예: 낙하, 찢어짐)으로 인한 것이 아님 ❌
📝 반품 시작 방법
번거로움 없는 처리를 위해 다음 4가지 간단한 단계를 따르세요:
RMA 번호 요청: 저희 지원팀(hackingcheng@Gmail.com)으로 "반품 요청 - [주문 번호]"라는 제목으로 이메일을 보내주세요. 이름, 주문 세부 정보 및 반품 사유(결함을 보고하는 경우 사진/동영상 포함)를 기재해 주세요.
승인 대기: 2영업일 이내에 요청을 검토하고 승인되면 RMA(반품 승인) 번호를 보내드립니다 ✅
반송: 제품을 안전하게 포장하고(가능하면 원래 포장 사용!) 외부 상자에 RMA 번호를 명확하게 기재하세요. 승인 이메일에 제공된 주소로 보내주세요.
추적 정보 제공: 승인 이메일에 반품 추적 번호를 회신해주세요. 이는 저희가 귀하의 패키지를 신속하게 찾는 데 도움이 됩니다 📦
💸 환불 및 배송 세부 정보
환불 처리: 반품된 제품을 수령하고 검사한 후(일반적으로 3-5영업일 소요), 원래 결제 방법으로 환불을 시작합니다. 환불액은 일반적으로 5-10영업일 이내에 나타납니다(은행 정책에 따라 다름).
배송 비용:
✅ 결함/손상된 품목에 대한 무료 반품 배송 (문제 확인 후 우편 요금 환불)
❌ 결함 없는 반품(예: 미개봉 박스에 대한 변심)의 경우 구매자가 배송 비용 부담
공제: 적격 반품에는 재입고 수수료가 없습니다! 그러나 제품이 규정을 준수하지 않는 상태로 반품될 경우 환불을 거부할 권리가 있습니다.
❌ 반품 불가 품목
다음 품목에 대한 반품은 접수할 수 없습니다:
개봉된 블라인드 박스 (결함이 있는 경우 제외, 2항 참조) 🔓
할인/정리 품목 (제품 페이지에 "최종 판매"로 표시됨) 🏷️
맞춤 제작 제품 (해당하는 경우) 🎨
14일 기간 이후 반품된 품목 ⏳
오용, 보관 또는 제3자 취급으로 인해 손상된 제품 🛠️
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저희 팀이 도와드리겠습니다! 다음 연락처로 문의하세요:
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밤불리에서 구매함으로써 귀하는 본 반품 정책에 동의하는 것입니다. 당사는 이 약관을 수시로 업데이트할 권리를 보유합니다. 최신 버전을 확인하려면 이 페이지를 참조하세요!
즐거운 컬렉팅 되세요, 밤불리 팀 🧸✨
이 정책은 국제 고객을 위한 명확성과 블라인드 박스 산업 규범(예: 개봉된 박스 반품 제한) 간의 균형을 이룹니다. 기간 조정(예: 반품 기간을 30일로 연장), 맞춤형 제품 조항 추가 또는 이모지 배치 수정이 필요한 경우 알려주세요! 😊
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최종 업데이트: 2026년 3월 28일
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개인 정보 사용 방법
고객이 당사와 상호작용하는 방식 또는 고객이 사용하는 서비스에 따라 당사는 다음 목적으로 개인 정보를 사용할 수 있습니다.
- 서비스 제공, 맞춤화 및 개선. 당사는 고객과의 계약을 이행하고, 고객의 결제를 처리하고, 고객의 주문을 이행하고, 고객의 기본 설정과 관심 품목을 기억하고, 고객 계정과 관련된 알림을 보내고, 구매, 반품, 교환 또는 기타 거래를 처리하고, 고객 계정을 생성, 유지 및 관리하고, 배송을 준비하고, 반품 및 교환을 용이하게 하고, 고객이 리뷰를 게시할 수 있도록 하고, 구매와 관련된 제품을 추천하는 등 고객을 위한 맞춤형 쇼핑 경험을 생성하기 위해 고객의 개인 정보를 사용합니다. 여기에는 서비스를 더 잘 맞춤화하고 개선하기 위해 고객의 개인 정보를 사용하는 것이 포함될 수 있습니다.
- 마케팅 및 광고. 당사는 이메일, 문자 메시지 또는 우편을 통한 마케팅, 광고 및 판촉 통신을 보내고, 고객이 이전에 구매했거나 장바구니에 추가한 품목 및 서비스의 기타 활동을 기반으로 서비스 또는 기타 웹사이트에서 제품 또는 서비스에 대한 온라인 광고를 보여주는 등 마케팅 및 판촉 목적으로 고객의 개인 정보를 사용합니다.
- 보안 및 사기 방지. 당사는 고객의 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 경험을 제공하고, 가능한 사기, 불법, 안전하지 않거나 악의적인 활동을 감지, 조사 또는 조치하고, 공공 안전을 보호하고, 당사 서비스를 보호하기 위해 고객의 개인 정보를 사용합니다. 고객이 서비스를 사용하고 계정을 등록하기로 선택하는 경우, 계정 자격 증명을 안전하게 유지할 책임이 있습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 액세스 세부 정보를 다른 사람과 공유하지 않는 것을 강력히 권장합니다.
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개인 정보 공개 방법
특정 상황에서 당사는 본 개인정보처리방침에 따라 합법적인 목적으로 고객의 개인 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- Shopify, 공급업체 및 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 기타 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 저장, 이행 및 배송)와 함께.
- 비즈니스 및 마케팅 파트너와 함께 마케팅 서비스를 제공하고 고객에게 광고하기 위해. 예를 들어, 당사는 Shopify를 사용하여 고객의 다양한 판매자 및 웹사이트와의 온라인 활동을 기반으로 하는 타사 서비스와 함께 개인화된 광고를 지원합니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자체 개인정보처리방침에 따라 고객의 정보를 사용합니다. 고객의 거주지에 따라, 고객은 온라인 활동을 기반으로 하는 대상 광고 및 마케팅을 고객에게 표시하기 위해 고객에 대한 정보를 공유하지 않도록 당사에 지시할 권리가 있을 수 있습니다. 고객은 이러한 사용을 거부할 권리를 여기에서 행사할 수 있습니다.
- 고객이 제품을 배송받거나 소셜 미디어 위젯 또는 로그인 통합을 사용하는 등 특정 정보를 제3자에게 공개하도록 지시하거나 요청하거나 달리 동의하는 경우.
- 당사의 계열사 또는 당사 기업 그룹 내에서.
- 합병 또는 파산과 같은 비즈니스 거래와 관련하여, 해당 법적 의무를 준수하고(소환장, 수색 영장 및 유사한 요청에 응답하는 것을 포함하여), 해당 서비스 약관 또는 정책을 집행하고, 서비스, 당사의 권리 및 당사 사용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.
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